기기 등록 서비스 해결 방법 공유
모바일 · 공략/팁 · 헬로 · 2024-07-15 15:14
안녕하세요
기기 등록 서비스 때문에 고통받고 계신 분들께 도움이 될 정보를 드리려고 합니다.
저도 같은 문제로 고생했기 때문에, 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.
우선, 상담 전에 준비해야 할 항목들이 있습니다.
1. 회원번호 준비하기
카카오톡에서 ... (더보기) -> 우측 상단 톱니바퀴 -> 카카오 계정 -> 연결된 서비스 관리
-> for Kakao 제휴 서비스 -> 오딘 : 발할라 라이징 -> 회원번호 확인
회원번호는 숫자 10자리입니다.
2. 서버명과 캐릭터명 준비하기
주로 사용하는 서버의 캐릭터명을 준비합니다.
3. ARS 전화 인증 서비스 가입하기
오딘 PC화면에서 로그인 후 우측 상단
카카오 계정 ID 클릭 -> 내 보안 홈 -> 좌측의 'ARS 전화 인증' 클릭 -> 가입 진행
전화번호는 달라도 되고 본인 인증 절차만 잘 넘기면 됩니다.
4. 1:1 상담 접속하기
오딘PC화면에서 로그인 -> 화면 중간의 대메뉴
(공식 카페, 가이드, 게임소개, 자료실, 고객센터) 중 고객센터 클릭 ->
왼쪽의 결제/설치/계정문의 하단의 문의하기 클릭 -> 1:1 문의하기 클릭
5. 문의 내용 작성하기
*문의 유형: 계정정보 / 인증
*이메일 주소, 캐릭터명/서버명 항목 작성
*제목: 기기 등록 서비스 전화번호 변경 문의입니다. ARS 전화 인증 가입 완료했습니다.
*내용 예시
이렇게 작성한 후, 우측 상단 문의하기 글 옆의 동그란 이미지를 클릭하면
문의 내역에서 처리 상태를 확인할 수 있습니다. 물론, 메일로도 안내가 옵니다.
생각보다 빨리 처리해 주더군요.
처리 이후 클라이언트에 로그인하면 기기 등록 서비스가 해지되어 가입 신청 버튼이 활성화됩니다.
저는 그냥 2차 인증을 해버렸습니다. (카카오톡을 통한 인증)
참고로 이 과정은 카카오톡 계정이 연결된 상태에서 진행한 것이니 참고해 주세요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
도움이 되길 바랍니다. 즐거운 하루 되세요!